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個人情報保護方針

株式会社日田天領水は皆様からお預かりしている個人情報をはじめ、関連企業の皆様及び従業者を含めたすべての個人情報を保護することが事業活動の基本であり、重要な社会的責務であると考えています。この考え方を実践するために、個人情報保護に関する方針を次のとおり定め、個人情報を適正かつ慎重に取扱い、保護と管理に努めるとともに、個人情報はお客様の預かり物という自覚のもとに全社員で活動します。

1.個人情報の適切な取得、及び利用・提供に関する方針

適法且つ公正な手段を用い、個人情報を取得します。

各事業の業務内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得を行います。

個人情報の取得にあたり、利用及び提供の目的を明確にします。又、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、その目的を達成するために必要な範囲内でのみ利用し、そのための措置を講じます。

個人情報を利用及び提供する場合は、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、必ず本人の同意を得た目的の範囲内で行います。

2.個人情報の適正な管理に関する方針

取得した個人情報は、最新の状態で且つ正確な状態で管理します。尚、本人から個人情報に関して開示、変更、又は削除等の要求があった場合には、遅滞無くこれに応じます。

個人情報の漏えい、滅失又は毀損、関連する法令等に対する違反等、個人情報の取扱いの各局面におけるリスクを認識し、必要な対策を講じます。

前述のような個人情報に関わる事故の発生等、万一の状況に備えた体制の整備及び速やかに是正対応策を実施します。

個人情報の処理を外部に委託する必要がある場合、当社基準に照らして委託先の選定を行い機密保持契約の締結、及び個人情報取扱いに関する適切な管理・監督を行います。

3.法令遵守に関する方針

個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。

4.個人情報に関する問い合わせ・苦情及び相談への対応に関する方針

個人情報の取り扱いに関する問い合わせ・苦情及び相談等に対応するため、窓口を設置し、適切且つ迅速な対応を行います。

5.継続的な改善に関する方針

個人情報保護マネジメントシステムが適切に運用されていることを確認するために、定期的に運用の確認及び監査を実施し、状況の変化や社会的動向などを踏まえ、継続的に改善します。

制定:2015年 8月 1日
最終改訂:2019年 5月 30日
株式会社日田天領水
代表取締役 石井 嘉英


個人情報の取り扱いについて

1.個人情報の利用目的

個人情報の種類 利用目的
1.お取引先担当者の個人情報 当社商品・サービス業務における連絡、打合せ等、業務遂行のため
2.商品購入希望者、購入者から預かる個人情報 当社商品送付のため
イベントやサービスに関わるお取引の案内やお客様への有益な情報を提供するため
3.当社へお問い合わせされた方の個人情報 問い合わせに対する回答のため
4.当社及び従業者の家族の個人情報 当社従業者の雇用管理(給与・税務管理、健康管理、年金・保険管理及び連絡等)のため
5.当社採用応募者に関する個人情報 採用情報等の提供・連絡及び採用業務遂行のため
6.通話音声データ お客様応対の品質向上及び通話内容の確認のため

2.個人番号を取り扱う事務の範囲および利用目的

個人番号を取り扱う事務の範囲利用目的
1.当社の職員に係る個人番号関係事務 ①雇用保険届出のため※
②健康保険・厚生年金保険届出のため※
③労働者災害補償保険法に基づく請求に関する事務遂行のため
④給与所得・退職所得の源泉徴収票作成のため
2.第三者(職員の被扶養者を含む)に係る個人番号関係事務 ①報酬・料金等の支払調書作成のため
②配当、剰余金の分配及び基金利息の支払調書作成のため
③国民年金第3号被保険者届出のため
④不動産の使用料等の支払調書作成のため
⑤不動産等の譲受けの対価の支払調書作成のため

上記1~2に付随して行う事務(特定個人情報取扱事務を含む)
※1.①②の事務には、適用、給付及び助成金を含む。

3.個人情報の共同利用について

当社は、お客様からお預かりした個人情報を提携会社と共同利用いたします。

  • 共同して利用される個人情報の項目:氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日
  • 共同して利用する者の範囲:当社およびグループ会社(日田天領水の里株式会社、グリーングループ株式会社)の従業者
  • 共同して利用する者の利用目的:当社商品購入者および購入希望の方の申込受付・送付処理・サービスのご案内などについて円滑な処理を行うため
  • 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称:株式会社 日田天領水
  • 取得方法:手渡しまたはグループ内データベースから取得

当社は取得した従業員等の個人情報を提携会社と共同利用いたします。

・共同して利用される個人情報の項目:
氏名、社員番号等個別に付与された識別番号、住所、所属、役職等、社員等本人に関する基本情報
家族の氏名、扶養状況等、社員等の家族に関する情報
社員等の資格、異動、考課、表彰、懲戒等、人事管理に関する情報
給与、賞与、退職手当、企業年金等に関する情報
福利厚生サービスの利用状況等、福利厚生に関する情報
健康診断結果等、健康に関する情報
その他、人事・経営業務管理上取得・保有する情報

・共同して利用する者の範囲:当社およびグループ会社(日田天領水の里株式会社、グリーングループ株式会社)の従業者

・共同して利用する者の利用目的:以下の目的のために従業員等の個人情報を取得、保有、利用します。
業務連絡、設備・施設管理に関する業務
異動、考課、表彰、懲戒その他人事管理に関する業務
労務管理に関する事務
賃金、賞与、退職金、企業年金等に関する業務
教育訓練に関する業務
福利厚生等に関する業務
安全・衛生、健康管理等に係る業務
雇用保険、社会保険に関する業務
税・社会保障等、法令にもとづく業務
上記各号に関連し又は付帯する業務

共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称:株式会社日田天領水

取得方法:手渡しまたはグループ内データから取得

4.個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止について

当社で保有している保有個人データについては、ご本人からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下“開示等”という)を求められた場合には、合理的な範囲で法令の規定に従い対応させていただきます。個人情報の開示等の要求につきましては、下記窓口までご連絡ください。また、開示等の申請手続きは以下の手順に従い実施します。

①開示等の求めの申請

【ご本人の場合】
・ご来社の場合

本人確認ができる身分証明書(運転免許証・パスポート・健康保険被保険者証・住民基本台帳カードのいずれか)のコピーをご提示ください(※なお、身分証明書のコピーで病歴などの要配慮個人情報が含まれる場合は、予めその部分を黒く塗りつぶしておいてください)。ご本人であることを確認した上で、個人情報開示・訂正・削除等依頼書をお渡しいたします。必要事項を御記入の上、下記窓口へご提出ください。

・お電話の場合

氏名・住所・生年月日・電話番号等当社の質問にお答えいただき、ご本人であることを確認した上で、「個人情報の開示等の求め」を郵送またはFAXいたします。必要事項をご記入し、下記窓口までご返送ください。

【代理人の場合】

代理人が開示等の要求をされる場合は、代理人様がご来社いただき、本人自筆の委任状をご提示ください。併せて代理人様の身分証明書(運転免許証・パスポート・健康保険被保険者証・住民基本台帳カードのいずれか)のコピーをご提示ください(※なお、身分証明書のコピーで病歴などの要配慮個人情報が含まれる場合は、予めその部分を黒く塗りつぶしておいてください)。代理人様の本人確認をした上で「個人情報の開示等の求め」をお渡しいたします。必要事項をご記入し、下記窓口へご提出ください。

②通知

「個人情報の開示等の求め」受取後、「個人情報の開示請求等への回答書」をお送りいたします。ただし、当社で検討の結果、要請の全部または一部について応えられない場合がございます。その場合、理由を明記した「個人情報の開示請求等への回答書」をお送りいたします。

③手数料

開示等の求めにかかる手数料は原則として無料です(ただし、情報量が多量な場合、調査に時間がかかる場合は手数料が発生する場合があります。その際は事前にご連絡します)。

5.匿名加工情報について

当社は、お客様へのサービスの拡充のために、匿名加工情報の取扱いを行います。

※匿名加工情報とは、次の①、②に掲げる個人情報の区分に応じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたものをいいます。

①個人情報に含まれる記述等の一部を削除すること(当該一部の記述等を復元することのできる規則性を有しない方法により他の記述等に置き換えることを含む。)。

②個人情報に含まれる個人識別符号の全部を削除すること(当該個人識別符号を復元することのできる規則性を有しない方法により他の記述等に置き換えることを含む。)。

■当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目

年齢、性別、居住地(都道府県市区町村まで)

■第三者(当社の取引先)に提供する場合の提供項目及び提供方法

提供項目:年齢、性別、居住地(都道府県市区町村まで)

提供方法:手渡し、電子メールなど

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ及び苦情の申し出先

株式会社日田天領水
情報システム課 長郷 明男
〒877-0074 大分県日田市中ノ島町647
TEL 0973-22-7873 FAX 0973-27-6336